Datenschutzrichtlinie

Einführung

Vielen Dank, dass Sie unsere Website und Dienstleistungen nutzen. Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten und verarbeiten diese transparent und gemäß den geltenden deutschen Datenschutzgesetzen.
Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie, dass Sie diese Datenschutzrichtlinie gelesen und verstanden haben.

1. Geltungsbereich

Diese Richtlinie gilt für alle Interaktionen mit unserer Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Nutzung und Durchsuchen der Website
• Bestellungen, Zahlungen, Versand und After-Sales-Prozesse
• Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice oder Einreichung von Anfragen
• Rückgabe, Erstattung, Umtausch oder Streitbeilegung

Hinweis: Unsere Dienste richten sich an volljährige Nutzer (mindestens 18 Jahre). Daten von Minderjährigen werden nicht absichtlich gesammelt; falls dies versehentlich geschieht, werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

2. Erhobene Informationen

Wir erfassen nur Informationen, die für die Nutzung unserer Dienste notwendig und angemessen sind:

(a) Von Ihnen bereitgestellte Informationen:

• Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
• Liefer- und Rechnungsadresse
• Bestell- und Transaktionsdaten
• Zahlungsbezogene Informationen (ohne vollständige Kartennummer)

(b) Automatisch erfasste Informationen:

• IP-Adresse, Gerätetyp, Browser und Betriebssystem
• Zugriffszeitpunkte und Seitenaufrufe
• Cookies und lokale Speicherung, sofern rechtlich erforderlich und mit Ihrer Zustimmung

Sensible Daten, die nicht für die Bereitstellung unserer Dienste relevant sind, werden nicht aktiv erhoben.

3. Zweck der Verarbeitung

Ihre Daten werden verwendet, um:

• Bestellungen, Zahlungen, Versand und After-Sales-Dienstleistungen abzuwickeln
• Sie über Ihre Bestellungen oder Dienste zu informieren
• Website-Funktionen und Nutzererfahrung zu verbessern (meist aggregierte oder anonymisierte Daten)
• Gesetzliche, steuerliche und regulatorische Pflichten zu erfüllen
• Betrug, Missbrauch oder sonstige unzulässige Handlungen zu verhindern

Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung werden Ihre Daten nicht für Marketingzwecke verwendet.

4. Cookies und ähnliche Technologien

• Cookies werden genutzt, um die Grundfunktionen der Website sicherzustellen, Ihre Präferenzen zu speichern und den Warenkorb sowie den Bestellvorgang aufrechtzuerhalten.
• Sie können Cookies jederzeit über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder widerrufen.
• Das Deaktivieren nicht notwendiger Cookies beeinträchtigt in der Regel nicht die Kernfunktionen, kann jedoch personalisierte Features einschränken.

5. Datensicherheit

Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um unbefugten Zugriff, Offenlegung oder Missbrauch zu verhindern:

• Verschlüsselte Datenübertragung
• Zugriffskontrolle nach dem Prinzip der minimalen Berechtigungen
• Regelmäßige Sicherheitsüberwachung und Wartung
• Schulung unserer Mitarbeitenden zum Thema Datenschutz

Trotz dieser Maßnahmen kann absolute Sicherheit nicht garantiert werden.

6. Weitergabe an Dritte

• Informationen werden nur weitergegeben, soweit dies für die Erbringung der Dienste erforderlich ist, z. B.:
  • Zahlungsanbieter
  • Logistik- und Versandpartner
  • Technische oder Kundenservice-Dienstleister
• Drittanbieter dürfen Daten ausschließlich für festgelegte Zwecke verarbeiten und müssen angemessene Sicherheitsmaßnahmen einhalten.
• Eine Weitergabe an unbefugte Dritte oder Verkauf personenbezogener Daten erfolgt nicht.

7. Internationale Datenverarbeitung

• In Einzelfällen kann die Verarbeitung oder Speicherung von Daten außerhalb Deutschlands erfolgen.
• Wir stellen sicher, dass diese Daten weiterhin den geltenden Datenschutzanforderungen entsprechen.

8. Aufbewahrungsdauer

• Bestell- und Zahlungsinformationen werden gemäß gesetzlichen oder geschäftlichen Anforderungen für einen angemessenen Zeitraum gespeichert.
• Sobald die Daten für den vorgesehenen Zweck nicht mehr benötigt werden, werden sie gelöscht oder anonymisiert, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.

9. Datenvorfälle

• Bei möglichen Sicherheitsvorfällen bewerten wir das Risiko und ergreifen angemessene Maßnahmen, einschließlich Benachrichtigung, soweit gesetzlich erforderlich.

10. Ihre Rechte

Nach deutschem Datenschutzrecht haben Sie das Recht:

• Zugriff auf Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen
• Ungenaue oder unvollständige Daten korrigieren zu lassen
• Unter bestimmten Voraussetzungen Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung zu beantragen

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice; Anfragen werden zeitnah bearbeitet.

11. Minderjährige

• Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren.
• Sollte versehentlich ein Minderjähriger personenbezogene Daten bereitstellen, werden diese gelöscht oder anonymisiert.

12. Kontakt

• Adresse: 4005 TAVINEER DR, COLUMBIA, SC 292094527
• Telefon: +1 (817) 584-1688
• E-Mail: service@roomterax.com
• Öffnungszeiten: Mo–Fr 09:30–12:00 / 13:30–18:00 (CET)

13. Aktualisierung der Richtlinie

• Diese Datenschutzrichtlinie tritt mit Veröffentlichung in Kraft.
• Änderungen können aufgrund gesetzlicher, geschäftlicher oder technischer Gründe erfolgen.
• Wir empfehlen, die Richtlinie regelmäßig einzusehen, um über die aktuellen Informationen informiert zu bleiben.